Политика конфиденциальности
Дата публикации: 19.03.2026
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта сервиса `MebelFlow`.
## 1. Общие положения
1. Настоящая Политика применяется к информации, которую оператор может получить о пользователе при заполнении форм на сайте, отправке заявок, обращении через мессенджеры, а также при ином взаимодействии с сервисом `MebelFlow`.
2. Использование сайта и отправка данных через формы означает согласие пользователя с настоящей Политикой.
## 2. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных:
- ФИО: Глущенко Даниил Витальевич
- Статус: самозанятый
- Адрес:г. Сургут, Семена-Билецкого 12/1
- Email: ssx2wd@mail.ru
## 3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- username в Telegram;
- название компании;
- сведения о CRM и каналах привлечения заявок;
- иные данные, которые пользователь добровольно указывает в форме или сообщении.
Также могут автоматически обрабатываться технические данные:
- IP-адрес;
- cookie;
- данные о браузере и устройстве;
- данные о действиях пользователя на сайте.
## 4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявки пользователя;
- организация демонстрации продукта;
- обратная связь с пользователем;
- предоставление информации об услугах и возможностях сервиса;
- подготовка коммерческого предложения;
- улучшение работы сайта и сервиса;
- ведение внутренней аналитики;
- исполнение требований законодательства РФ.
## 5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости заключения и исполнения договора;
- исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
## 6. Порядок обработки и хранения данных
1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ.
## 7. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
- если это необходимо для работы сайта, форм, хостинга, CRM, аналитики или уведомлений;
- если такая передача необходима для исполнения обязательств перед пользователем;
- если обязанность передачи предусмотрена законодательством РФ;
- при наличии согласия пользователя.
При этом оператор принимает меры, чтобы такие лица обеспечивали конфиденциальность и безопасность персональных данных.
## 8. Используемые сервисы
При обработке заявок могут использоваться следующие сервисы и инструменты:
- Tilda;
- Telegram;
- Google Sheets и/или CRM-системы;
- сервисы аналитики.
## 9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направлять обращения по вопросам обработки персональных данных по email оператора.
## 10. Использование cookie
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере.
## 11. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики размещается на сайте.
## 12. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к оператору:
- Email: ssx2wd@mail.ru
